Thông báo quan trọng: WikiFX ngừng hỗ trợ phiên bản cũ của MT4/MT5

Kính gửi Quý Khách hàng,

Chúng tôi là bộ phận chăm sóc khách hàng của WikiFX.

Hiện tại, theo thông báo từ MetaQuotes, các phiên bản cũ của hai nền tảng giao dịch MT4 và MT5 sẽ chính thức bị ngừng hỗ trợ kể từ tháng này, chúng tôi phát hiện phần mềm MT4/MT5 đang chạy trong VPS của Quý khách đã bị mất kết nối vì vẫn đang sử dụng phiên bản cũ.

Việc không nâng cấp phần mềm kịp thời có thể gây ra gián đoạn giao dịch và tiềm ẩn nguy cơ mất mát tài sản trong tài khoản của Quý khách.

Cách kiểm tra phần mềm có cần nâng cấp hay không:

- Đối với MT4: Nếu ở góc dưới bên phải phần mềm có hiển thị dòng chữ “旧版本” hoặc “old version” màu đỏ, nghĩa là phần mềm đang dùng phiên bản cũ, đã bị ngắt kết nối và cần nâng cấp.

- Đối với MT5: Phần mềm sẽ tự động hiển thị cửa sổ yêu cầu khởi động lại để cập nhật.

Hướng dẫn nâng cấp phần mềm:

- MT4: Vui lòng khởi động lại phần mềm. Trong quá trình khởi động lại, phần mềm sẽ tự động nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Sau khi cập nhật thành công, tài khoản sẽ kết nối lại bình thường.

- MT5: Làm theo hướng dẫn trong cửa sổ bật lên khi được yêu cầu khởi động lại phần mềm.

* Lưu ý: Hiện có đến 90% người dùng gặp lỗi là do chưa cập nhật phần mềm MT4.

Vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết tại ĐÂY.

Để tránh rủi ro mất kết nối và thiệt hại trong quá trình giao dịch, hãy đăng nhập VPS và nâng cấp MT4/MT5 ngay hôm nay.

Nếu cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của WikiFX.

Trân trọng!

WikiFX